Коротко в цифрах: $500–3000 під ключ · перший робочий процес за 14 днів · останній кейс: 80 → 6 годин ручної роботи на місяць (−92%) · 290+ клієнтів довірили ALIKS автоматизацію · дані — на ваших серверах.

AI-асистент — це чат-бот на базі великих мовних моделей (класу GPT), навчений на даних саме вашої компанії: прайсах, послугах, правилах доставки, скриптах продажу. Він відповідає клієнтам у месенджерах і на сайті цілодобово — і не за жорстким сценарієм «натисніть 1», а живою мовою, як досвідчений менеджер.

Головна відмінність від типових ботів: наш асистент не лише говорить, а й діє у ваших системах — створює замовлення в BAS, ставить задачу в CRM, збирає заявку з контактами. Розмова закінчується не «дякуємо за звернення», а документом у вашому обліку.

Що вміє асистент

• Відповідає на типові питання (ціни, наявність, графік, доставка, адреси) — миттєво, 24/7, без вихідних
• Кваліфікує лід: збирає контакт, потребу і бюджет — менеджер отримує готового клієнта
• Створює замовлення або заявку прямо в BAS чи CRM
• Підтягує актуальні залишки й ціни з вашого обліку в реальному часі
• Спілкується українською (розуміє і суржик), за потреби — будь-якою мовою клієнта
• Працює в Instagram, Facebook Messenger, Telegram, Viber і на сайті одночасно — з єдиною базою знань
• Складні питання передає людині — з повною історією розмови, а не з нуля
• Веде аналітику: скільки звернень, про що питають, де втрачаються ліди

Чому асистент ALIKS працює з обліком, а не тільки з чатом

Більшість AI-ботів на ринку живуть усередині месенджера: поговорили — і все, далі менеджер вручну переносить дані в облік. Ми 20+ років впроваджуємо BAS/1С і будуємо асистентів одразу поверх обліку: клієнт питає «чи є в наявності?» — асистент дивиться в BAS, а не в учорашню таблицю; клієнт готовий купити — асистент створює замовлення документом у вашій системі; менеджер бачить у CRM всю розмову, нічого не передруковує.

Де зберігаються ваші дані

Ми працюємо за принципом self-hosted: модель і листування можуть жити на вашому сервері або на нашому приватному GPU-сервері в Україні — а не в чужій публічній хмарі. Листування ваших клієнтів, прайси і комерційні умови не покидають контрольований периметр. Критично для медицини, фінансів і виробництв із комерційною таємницею.

1. Безкоштовна консультація, 30 хв. Фіксуємо цифри «ДО»: скільки звернень на місяць, скільки хвилин займає кожне (не знаєте своїх цифр — порахуємо разом за простою формулою). З цього одразу виходить попередня окупність і вилка ціни.
2. Дні 1–3. Збираємо базу знань (прайси, FAQ, скрипти) і доступи до систем.
3. Дні 4–10. Навчаємо асистента, підключаємо месенджери, інтегруємо з BAS/CRM, тестуємо на реальних діалогах.
4. Дні 11–14. Запускаємо на частину трафіку, калібруємо відповіді, передаємо в роботу.
5. Далі — супровід і донавчання за абонементом: асистент розумнішає з кожним місяцем.

Кейс: −92% ручної роботи

В останньому проєкті обробка вхідних звернень займала у менеджерів 80 годин на місяць. Після впровадження AI-асистента на людях лишилися тільки ескалації та контроль — 6 годин на місяць. Мінус 92% рутини; звільнений час менеджери витрачають на продажі, а не на копіпаст.

Як ми рахуємо окупність (ще на консультації): звернень на місяць × хвилин на звернення ÷ 60 = годин рутини → × вартість години менеджера = економія грошима. Вартість проєкту ÷ місячна економія = термін окупності. Без відчуттів — тільки цифри.

Скільки це коштує

Від $500 до $3000 під ключ. На ціну впливає: кількість каналів (один Telegram чи всі месенджери + сайт), глибина інтеграції з обліком (тільки відповіді чи створення документів у BAS/CRM), обсяг бази знань. На безкоштовній 30-хвилинній консультації назвемо вашу вилку і порахуємо окупність за вашими цифрами; точну ціну зафіксуємо в комерційній пропозиції після огляду ваших систем (1–2 дні). Супровід і донавчання — окремим абонементом.

Скільки коштує AI-асистент для бізнесу? Від $500 до $3000 під ключ залежно від кількості каналів, глибини інтеграції з обліком і обсягу бази знань. На безкоштовній 30-хвилинній консультації отримаєте свою вилку ціни і розрахунок окупності; точну ціну — в комерційній пропозиції після огляду ваших систем (1–2 дні).

Скільки часу займає запуск? Перший робочий процес — за 14 днів: 3 дні на збір знань, тиждень на навчання та інтеграції, кілька днів на калібрування в бою.

Чи інтегрується асистент з BAS/1С і CRM? Так, і це наша головна відмінність: ALIKS 20+ років впроваджує BAS, тому асистент не просто відповідає в чаті, а перевіряє залишки, створює замовлення і передає ліди у ваш облік і CRM.

Де зберігаються дані та листування? На вашому сервері або на приватному GPU-сервері ALIKS в Україні (self-hosted). У чужі публічні хмари листування ваших клієнтів не віддаємо.

Що робить асистент, якщо не знає відповіді? Не вигадує. Чесно передає розмову менеджеру разом з усією історією — і після відповіді людини донавчається, щоб наступного разу впоратися сам.

Як зрозуміти, чи окупиться асистент саме в нас? Порахуємо на консультації: кількість звернень × хвилини на обробку × вартість години менеджера. Приклад з практики: 80 годин рутини на місяць стали 6 (−92%). Якщо за цифрами не окупається — чесно скажемо і не продамо зайвого.